1. Allgemeines und Anwendungsbereich
Diese Datenschutzhinweise gelten für das Profil der NILES-SIMMONS-HEGENSCHEIDT GmbH bei Instagram (nachfolgend bezeichnet als „Fanpage“).
Die Fanpage wird uns von Meta Platforms Ireland Limited (nachfolgend „Meta“) zur Verfügung gestellt und wir administrieren sie mit einem entsprechenden Benutzerkonto. Über die Fanpage erhalten wir die Möglichkeit, uns den Nutzern von Instagram zu präsentieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Bei Aufruf der Fanpage werden sogenannte Insights erhoben. Dabei handelt es sich um anonymisierte Daten, mit deren Hilfe wir in der Lage sind, statistische Auswertungen über die Nutzung der Fanpage einzusehen.
Bei Erhebung dieser Insights werden auch personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Verarbeitung wird gemeinsam von Meta und uns im Sinne von Art. 26 DSGVO verantwortet. Der wesentliche Inhalt, der zwischen Meta und uns geschlossenen Vereinbarung wird nachfolgend erläutert.
2. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Fanpage ist die NILES-SIMMONS-HEGENSCHEIDT GmbH gemeinsam mit Meta.
Unsere Kontaktdaten sind:
NILES-SIMMONS-HEGENSCHEIDT GmbH
Zwickauer Straße 355
09117 Chemnitz
Deutschland
Tel.: +49 (0) 371 802–0
E‑Mail: info[at]nshgroup.com
Die Kontaktdaten von Meta sind:
Meta Platforms Ireland Limited
Vorstand: Gareth Lambe und Shane Crehan
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland
E-Mail: impressum-supportnoSpam@support.facebook.com
3. Datenschutzbeauftragte
Sie erreichen unsere Datenschutzbeauftragte unter:
Katy Seidel
Zwickauer Straße 355
09117 Chemnitz
Deutschland
Tel.: + 49 (0) 371 802–250
E‑Mail: dsb.nsh[at]nshgroup.com
Meta hat ebenfalls einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen können Sie unter folgender URL kontaktieren: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
4. Grad der Verantwortlichkeit
Meta übernimmt die primäre Verantwortung für die Verarbeitung der Insights auf der Fanpage im Hinblick darauf, dass eine Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung besteht.
5. Widerspruchsmöglichkeit
Sofern Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns auf der Fanpage insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie dies durch eine persönliche Nachricht über die Fanpage tun. Sie können der Verarbeitung von Insights auch gegenüber Meta direkt widersprechen. Sie können ebenfalls der Datenverarbeitung durch Meta widersprechen, indem Sie uns kontaktieren. Ihr Widerspruch wird unverzüglich an Meta weitergegeben.
Bitte beachten Sie, dass im Falle eines solchen Widerspruchs die Nutzung der Fanpage und der Abruf der hierüber angebotenen Leistungen und Informationen nur eingeschränkt oder überhaupt nicht möglich sind.
6. Details zur Datenverarbeitung
6.1 Einsatz von Insights
Beim Aufruf und der Nutzung der Fanpage werden mit Hilfe der Funktion Insights (Statistiken über den Zugriff auf die Fanpage) zur Verfügung gestellt und durch uns verarbeitet. Für uns besteht keine Möglichkeit, Sie persönlich zu identifizieren oder Sie Ihrem Account zuzuordnen. Diese Funktion stellt einen für uns nicht abdingbaren Bestandteil der Nutzungsvereinbarung gemeinsam mit Meta dar. Dies bedeutet, dass wir nicht einseitig darüber entscheiden können, ob die Insights erhoben werden oder nicht.
Diese Daten werden mit Hilfe von Cookies gesammelt. Das sind kleine Datenpakete, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und die auf einem Browser gespeichert werden, wenn Sie die Fanpage besuchen. Cookies beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren, aber die von uns gespeicherten Informationen über Sie können den von den Cookies erhaltenen und in ihnen gespeicherten Daten zugeordnet werden. Durch den Einsatz von Cookies können auch Informationen über Nutzer gespeichert werden, die nicht über ein Instagramkonto verfügen.
Weitere Informationen zur Funktion „Insights“ und zum Einsatz von Cookies sowie den Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
https://www.facebook.com/policies/cookies
Bitte beachten Sie, dass über die Funktion Insights auch personenbezogene Daten von Personen erhoben werden können, die kein Profil bei Instagram haben.
In Ihren Browsereinstellungen können Sie ebenfalls das Setzen von Cookies einschränken oder gänzlich verhindern. Darüber hinaus können Sie hier auch die automatische Löschung von Cookies bei der Schließung des Browserfensters veranlassen.
Wenn Sie die Instagram-App nutzen, können Sie Einstellungen zum Setzen von Cookies durch Apps in den Einstellungen Ihres Mobilgerätes ändern.
Informationen zur Rechtsgrundlage und dem Zweck der Verarbeitungen seitens Meta sowie die jeweilige Speicherdauer können Sie hier einsehen:
https://de-de.facebook.com/about/privacy/update
Insoweit Ihre personenbezogenen Daten von uns durch den Besuch der Fanpage verarbeitet werden, richtet sich die Zulässigkeit dieser Verarbeitung für uns nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die NILES-SIMMONS-HEGENSCHEIDT GmbH will die anonymisierten Insights auswerten, um das Nutzungsverhalten auf der Fanpage nachzuvollziehen und die Inhalte zu optimieren.
Um ihre Leistungen bestmöglich zu vermarkten, benötigt die NILES-SIMMONS-HEGENSCHEIDT GmbH viele Fanpage-Aufrufe. Die Insights helfen ihr dabei.
Die über die Fanpage erhobenen Insights werden ihr anonymisiert zur Verfügung gestellt. Das bedeutet, dass die erhobenen personenbezogenen Daten so geändert werden, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
Wenn Sie bei Instagram registriert sind, ist die Bereitstellung der Insights vertraglich vorgeschrieben. Ansonsten können Sie kein Konto eröffnen. Für nichtregistrierte Nutzern ist die Verarbeitung der Insights freiwillig. Der Widerspruch gegen die Verarbeitung oder die Deaktivierung bestimmter Einstellungen hat aber zur Folge, dass Sie die Fanpage nicht aufrufen können.
6.2. Kommunikationen über die Fanpage-Funktionen
Sie können über die Fanpage mit der NILES-SIMMONS-HEGENSCHEIDT GmbH über Direktnachrichten, die Like-Funktion oder Kommentare in Kontakt treten. Im Rahmen dieser Kontaktaufnahme wird ihr der Name angezeigt, der in Ihrem Konto als Benutzername hinterlegt ist.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Kommunikation mit den Nutzern ist für die NILES-SIMMONS-HEGENSCHEIDT GmbH wichtig, um Fragen zu beantworten, auf Kritik einzugehen, eine Beziehung aufzubauen und Informationen auszutauschen. Nur so kann die NILES-SIMMONS-HEGENSCHEIDT GmbH ihre Leistungen verbessern und auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen. Die Kommunikation über soziale Medien ist dabei ein wichtiger Baustein, um insbesondere jüngere Kunden zu erreichen. Direktnachrichten werden dabei zeitlich unbegrenzt gespeichert. Kommentare werden ebenfalls zeitlich unbegrenzt auf der Fanpage gespeichert und können von anderen Nutzern eingesehen werden. Das gleiche gilt für die Nutzung der Like-Funktion.
7. Empfänger
Die bei Aufruf und Nutzung der Fanpage erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an Meta übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten auch von Mitarbeitern eingesehen werden, die mit der Pflege der Fanpage befasst sind und auf Ihre Nachrichten antworten.
Die Insights werden teilweise an die Server von Meta in den USA übermittelt und dort gespeichert. Diese Drittlandübermittlung ist unter Einbeziehung von EU-Standarddatenschutzklauseln zulässig. Weitere Informationen können hier abgerufen werden: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
8. Betroffenenrechte
Im Rahmen der Nutzung der Fanpage haben Sie das Recht, alle unter diesem Kapitel beschriebenen Rechte sowohl gegenüber Meta als auch gegenüber uns geltend zu machen. Im Rahmen der Vereinbarung, die zwischen uns und Meta besteht, werden wir, soweit Meta allein Ihren Betroffenenrechten nachzukommen hat, Ihre Anfrage unverzüglich an Meta weiterleiten.
Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DSGVO). Wir sind bemüht, Anfragen zügig zu bearbeiten.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DSGVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung wird die NILES-SIMMONS-HEGENSCHEIDT GmbH Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen.
Eine etwa erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt jedoch unberührt.
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).