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7X24全天候热线和远程服务
我们的服务 - 全天候 我们保证7X24全天候为客户提供服务。通过我们始终由合格的服务人员提供支持的服务热线和远程服务的可能性,我们可以在发生故障、事故和问题时随时做出快速反应,并采取必要措施使您的机床迅速恢复生产。
通过远程连接,我们有机会以数字方式连接到您的机床和系统,与您的现场人员一起有效地定位和消除错误。这样,我们的专家就可以轻松地为您的内部技术人员提供合格的支持。在许多情况下,问题可以更快、更经济、更有效地得到解决,而无需长时间的旅行和等待技术人员。如果技术人员的上门服务不可避免,我们可以通过远程服务为上门服务做好准确的准备。问题的根源可以提前缩小并定位,适当的备件和必要的设备也可以提前准备好,这样就可以将上门服务和相关的停机时间有效地减少到最低限度。
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